ALLGEMEIN
Glücksspiele in einem Online-Casino sollten immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Allerdings gibt es einen gewissen Prozentsatz an Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist nützlich, den Überblick über die Zeit und den Geldbetrag zu behalten, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Tagesablauf beeinträchtigt, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Ihnen helfen können, wie z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, sich für den Selbstausschluss entscheiden und Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen suchen.
ANWENDBARE CASINO-GRENZEN
PERSÖNLICHE GRENZEN
Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, wetten, in einem Spiel ausgeben oder für die Aktivität Ihres Kontos insgesamt. Auf diese Funktion kann über eine Supportanfrage unter [email protected] zugegriffen werden.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung darf jedoch erst nach E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des bisherigen Limits gleicher Art erfolgen, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Eine Begrenzung Ihrer Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der Ersteinzahlung basiert und nicht auf Gewinne, die dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit. Ein Limit des Einsatzbetrags für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Cooling-Off-Grenze. Sie können eine Bedenkzeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie in diesem Zeitraum das verbleibende Guthaben abheben können. Die Bedenkzeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Wenn das Limit aktiv ist, können Sie kein Geld einzahlen oder abheben. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Sitzungslimit. Sie können die Zeit, die Sie mit Glücksspielen verbringen, begrenzen. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit zwischen 6 und 1.000.000 Minuten festlegen.
ANWENDBARE GRENZEN FÜR SPORTBUCH
Bitte beachten Sie, dass Verlustlimits und Einsatzlimits derzeit nicht für Sportwettenwetten gelten. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufslimit Sie derzeit nicht daran hindert, eine Sportwetten-Wette abzuschließen, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Abkühlungsgrenze Sie können eine Abkühlungsperiode für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie in diesem Zeitraum das verbleibende Guthaben abheben können. Die Bedenkzeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Wenn das Limit aktiv ist, können Sie kein Geld einzahlen oder abheben. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
GRENZEN AUF ANFRAGE
Auf alle Limits-Funktionen kann über eine Supportanfrage unter [email protected] zugegriffen werden. Sie müssen uns über Ihre Entscheidung, mit dem Spielen aufzuhören, informieren der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Verlustlimit. Eine Begrenzung Ihrer Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der Ersteinzahlung basiert und nicht auf Gewinne, die dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Wenn das Limit aktiv ist, können Sie kein Geld einzahlen oder abheben. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Wenn Sie selbst vom Casino ausgeschlossen werden, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens anordnen. Nach dem Selbstausschluss wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung des Restguthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird Sie innerhalb einer angemessenen Frist mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Sie dabei unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren befreit, wenn das Casino dies zur Verarbeitung von Geldern verlangt. Der verbleibende Restbetrag wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt
EXTERNE HILFE
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
SCHUTZ VON JUGENDLICHEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche von Minderjährigen zu verhindern, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter zum Spielen noch nicht erreicht hat, wird der Zugriff auf die Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und Beschaffenheit des Internets auch Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter immer noch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir ermutigen Eltern daher dringend, beim Schutz ihrer Kinder vor dem freien Zugang zu Gaming-Websites zusammenzuarbeiten. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites: